同正客服中心通過多平臺接收客戶需求信息，包括：400客服專線、同正官網(wǎng)、同正官方微信、以及同正官方天貓旗艦店。服務對象涵蓋終端消費者、同正金牌會員、裝飾裝修金牌合作商。服務范圍涵蓋售前咨詢、管路設計、事故勘察、供水管道試壓以及售后問題處理等。